Онлайн-мастер-класс «Эффективные переговоры»

ОРГАНИЗАТОР:Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Мероприятие организовано в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»

    

О МЕРОПРИЯТИИ: Научитесь говорить уверенно и убедительно. Сможете решать конфликты без лишних эмоций. Поймёте, как эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией

   

СПИКЕР: Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute.

Для кого

1. Физические лица Свердловской области, планирующие начать предпринимательскую деятельность;
2. Физические лица Свердловской области, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;
3. Субъекты малого и среднего предпринимательства Свердловской области и их представители.

Программа

1. Презентация коммерческого предложении

• персонализации
• канцеляризмам НЕТ
• призывы к действию
• главное обещание клиенту, без воды
• ответа на вопрос: почему именно вы?
• структура презентации

Практика: разбор конкретных примеров

   

2. Выбор стратегии поведения в переговорном процессе

• варианты стратегий в переговорах
• выбор стратегии в переговорах

Практика: выбор стратегии (цепочки стратегий) в переговорах – разбор кейса

   

3. Инструмент достижения успеха в переговорах: ИРРА

• техника ИРРРА
• таблица для подготовки

Практика: подготовка к переговорам - решение кейса.

   

4. Ключевой навык переговорщика - активное слушание

• приемы активного слушания в переговорах
• речевые индикаторы и маркеры

Практика: анализ видеофрагмента переговорного процесса

Как принять участие

Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.

В течение суток, после подачи заявки, на Ваш e-mail придет уведомление от администратора программы, если этого не произошло проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.

Контакты

Симбирёва Ольга Сергеевна,
сот. 8-912-298-06-53,
e-mail: simbirevaoc@gmail.com